Refund PolicyPolítica de Reembolsos
Last updated: June 27, 2026Última actualización: 27 de junio de 2026
OverviewResumen
This Refund Policy explains how refunds and cancellations work for purchases from Yieldslogic LLC. Different rules apply to software licenses, training, and hardware.
Esta Política de Reembolsos explica cómo funcionan los reembolsos y cancelaciones en las compras a Yieldslogic LLC. Aplican reglas distintas para licencias de software, capacitación y hardware.
Software licenses (PIX4Dfields)Licencias de software (PIX4Dfields)
Subscription and perpetual licenses are activated digitally and are generally non-refundable once the license key has been issued or activated, in line with Pix4D’s terms. You may cancel a subscription’s automatic renewal at any time before the next billing date to avoid future charges; the current paid term remains active until it ends.
Las licencias por suscripción y perpetuas se activan digitalmente y, por lo general, no son reembolsables una vez que se ha emitido o activado la clave de licencia, conforme a los términos de Pix4D. Puedes cancelar la renovación automática de una suscripción en cualquier momento antes de la siguiente fecha de cobro para evitar cargos futuros; el periodo pagado en curso permanece activo hasta su término.
Training & consultingCapacitación y consultoría
- Cancellations made 7 or more days before the scheduled session: full refund or free reschedule.
- Cancellations made less than 7 days before: we will reschedule once at no charge; refunds are at our discretion.
- No-shows are non-refundable.
- Self-paced course access is non-refundable once accessed.
- Cancelaciones hechas 7 días o más antes de la sesión: reembolso total o reprogramación sin costo.
- Cancelaciones hechas con menos de 7 días: reprogramamos una vez sin costo; los reembolsos quedan a nuestra discreción.
- Las inasistencias no son reembolsables.
- El acceso a cursos self-paced no es reembolsable una vez accedido.
Hardware (drones & equipment)Hardware (drones y equipo)
Drone hardware is covered by the manufacturer’s warranty. Unopened, unregistered hardware may be eligible for return within 14 days of delivery, subject to inspection and a possible restocking fee; return shipping is the customer’s responsibility. Activated, registered, or used equipment is handled under the manufacturer’s warranty and is not eligible for a general return.
El hardware de drones está cubierto por la garantía del fabricante. El hardware sin abrir y sin registrar puede ser elegible para devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sujeto a inspección y a un posible cargo por reposición; el envío de devolución corre por cuenta del cliente. El equipo activado, registrado o usado se gestiona bajo la garantía del fabricante y no es elegible para una devolución general.
How to request a refundCómo solicitar un reembolso
Email [email protected] with your order details and reason. Approved refunds are issued to the original payment method via Stripe, typically within 5–10 business days after approval.
Escribe a [email protected] con los datos de tu pedido y el motivo. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original mediante Stripe, normalmente en 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.
Changes & contactCambios y contacto
We may update this policy; the “Last updated” date reflects the current version. Questions? Email [email protected].
Podemos actualizar esta política; la fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. ¿Preguntas? Escribe a [email protected].