Refund PolicyPolítica de Reembolsos
Last updated: June 27, 2026Última actualización: 27 de junio de 2026
OverviewResumen
This Refund Policy explains how refunds and cancellations work for purchases from Yields Logic® LLC. Different rules apply to software licenses, training, and hardware.
Esta Política de Reembolsos explica cómo funcionan los reembolsos y cancelaciones en las compras a Yields Logic® LLC. Aplican reglas distintas para licencias de software, capacitación y hardware.
Software licenses (PIX4Dfields)Licencias de software (PIX4Dfields)
Subscription and perpetual licenses are activated digitally and are generally non-refundable once the license key has been issued or activated, in line with Pix4D’s terms. You may cancel a subscription’s automatic renewal at any time before the next billing date to avoid future charges; the current paid term remains active until it ends.
Las licencias por suscripción y perpetuas se activan digitalmente y, por lo general, no son reembolsables una vez que se ha emitido o activado la clave de licencia, conforme a los términos de Pix4D. Puedes cancelar la renovación automática de una suscripción en cualquier momento antes de la siguiente fecha de cobro para evitar cargos futuros; el periodo pagado en curso permanece activo hasta su término.
Training & consultingCapacitación y consultoría
- Cancellations made 7 or more days before the scheduled session: full refund or free reschedule.
- Cancellations made less than 7 days before: we will reschedule once at no charge; refunds are at our discretion.
- No-shows are non-refundable.
- Self-paced course access is non-refundable once accessed.
- Cancelaciones hechas 7 días o más antes de la sesión: reembolso total o reprogramación sin costo.
- Cancelaciones hechas con menos de 7 días: reprogramamos una vez sin costo; los reembolsos quedan a nuestra discreción.
- Las inasistencias no son reembolsables.
- El acceso a cursos self-paced no es reembolsable una vez accedido.
Hardware (drones & equipment)Hardware (drones y equipo)
Drone hardware is covered by the manufacturer’s warranty. Unopened, unregistered hardware may be eligible for return within 14 days of delivery, subject to inspection and a possible restocking fee; return shipping is the customer’s responsibility. Activated, registered, or used equipment is handled under the manufacturer’s warranty and is not eligible for a general return.
El hardware de drones está cubierto por la garantía del fabricante. El hardware sin abrir y sin registrar puede ser elegible para devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sujeto a inspección y a un posible cargo por reposición; el envío de devolución corre por cuenta del cliente. El equipo activado, registrado o usado se gestiona bajo la garantía del fabricante y no es elegible para una devolución general.
How to request a refundCómo solicitar un reembolso
Email [email protected] with your order details and reason. Approved refunds are issued to the original payment method via Stripe, typically within 5–10 business days after approval.
Escribe a [email protected] con los datos de tu pedido y el motivo. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original mediante Stripe, normalmente en 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.
Changes & contactCambios y contacto
We may update this policy; the “Last updated” date reflects the current version. Questions? Email [email protected].
Podemos actualizar esta política; la fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. ¿Preguntas? Escribe a [email protected].