Refund PolicyPolítica de Reembolsos
Last updated: October 30, 2026Última actualización: 30 de octubre de 2026
OverviewResumen
This Refund Policy explains how refunds and cancellations work for purchases from Yieldslogic LLC. Different rules apply to software licenses, training, and hardware.
Esta Política de Reembolsos explica cómo funcionan los reembolsos y cancelaciones en las compras a Yieldslogic LLC. Aplican reglas distintas para licencias de software, capacitación y hardware.
Software licenses (PIX4D)Licencias de software (PIX4D)
PIX4D licenses sold by Yields Logic are either fixed term (monthly, yearly or 3 years) or perpetual (one-time purchase). None renew automatically. For fixed term licenses, we send you a reminder before your license expires. Once the license code has been delivered or activated, it is non-refundable, in line with Pix4D’s terms. If you were charged in error or did not receive your code within one business day, email us and we will fix it or refund you.
Las licencias PIX4D que vende Yields Logic son de plazo fijo (mensual, anual o 3 años) o perpetuas (pago único). Ninguna se renueva automáticamente. En las de plazo fijo, te avisamos antes del vencimiento. Una vez entregado o activado el código de licencia, no es reembolsable, conforme a los términos de Pix4D. Si se te cobró por error o no recibiste tu código en un día hábil, escríbenos y lo corregimos o te reembolsamos.
Training & consultingCapacitación y consultoría
- Cancellations made 7 or more days before the scheduled session: full refund or free reschedule.
- Cancellations made less than 7 days before: we will reschedule once at no charge; refunds are at our discretion.
- No-shows are non-refundable.
- Self-paced course access is non-refundable once accessed.
- Cancelaciones hechas 7 días o más antes de la sesión: reembolso total o reprogramación sin costo.
- Cancelaciones hechas con menos de 7 días: reprogramamos una vez sin costo; los reembolsos quedan a nuestra discreción.
- Las inasistencias no son reembolsables.
- El acceso a cursos self-paced no es reembolsable una vez accedido.
Hardware (drones & equipment)Hardware (drones y equipo)
Drone hardware is covered by the manufacturer’s warranty. Unopened, unregistered hardware may be eligible for return within 14 days of delivery, subject to inspection and a possible restocking fee; return shipping is the customer’s responsibility. Activated, registered, or used equipment is handled under the manufacturer’s warranty and is not eligible for a general return.
El hardware de drones está cubierto por la garantía del fabricante. El hardware sin abrir y sin registrar puede ser elegible para devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sujeto a inspección y a un posible cargo por reposición; el envío de devolución corre por cuenta del cliente. El equipo activado, registrado o usado se gestiona bajo la garantía del fabricante y no es elegible para una devolución general.
How to request a refundCómo solicitar un reembolso
Email [email protected] with your order details and reason. Approved refunds are issued to the original payment method via Stripe, typically within 5–10 business days after approval.
Escribe a [email protected] con los datos de tu pedido y el motivo. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original mediante Stripe, normalmente en 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.
Changes & contactCambios y contacto
We may update this policy; the “Last updated” date reflects the current version. Questions? Email [email protected].
Podemos actualizar esta política; la fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. ¿Preguntas? Escribe a [email protected].